|
Mytr Office Crm indir |
 |
|
Mytr Office Crm
Üreticinin açyklamasy:Mü?teri memnuniyetinin süreklili?ini sa?lamak için: MYTR OFFICE CRM. Rekabetin tüm alanlarda artty?y günümüzde yaratylan i? fyrsatlarynyn ve gerçekle?tirilen aktivitelerin i?letme kârlyly?yna dönü?mesi çok büyük önem kazanmy?tyr. Bu da ancak farkly hizmet politikalaryyla ve mü?teri odakly davranmakla mümkün olabilmektedir. MYTR OFFICE CRM, mü?terilerine farkly hizmetler sunarak katma de?er yaratmak isteyen firmalar için son derece önemli bir yazylymdyr. 
Firma stratejileri için MYTR Office CRM neden gereklidir? § Firmalaryn mü?teri bilgilerini etkin olarak yönetmesi, § Mü?terilere tam zamanynda hizmet verebilmesi, § Mü?teriler ile temasy etkin ve verimli bir ?ekilde yürütmesi, § Olu?turulan veri tabany ile firmalaryn pazardaki ihtiyaçlaryny belirleyebilmesi, § Mü?terilere servis ve sürekli bir hizmet anlayy?yny yerle?tirmesi, § ?ikayet yönetimi ile analiz ve raporlaryn alynarak sürekli memnun mü?teri profilini yakalamasy için gereklidir. 
Potansiyel ve cari mü?terilerle firma ili?kilerini do?ru bir ?ekilde yürütmek, mevcut mü?terilerin memnuniyetini arttyrmak, mü?terilerin devamlyly?yny sa?lamak ve etkin bir ?ekilde mü?terilere hizmet verebilmek için MYTR OFFICE CRM programy son derece kolay kullanymyyla firmalary rahatlatan bir yapydadyr. MYTR OFFICE CRM ile mü?terilerle ilgili yapylan her türlü ileti?im kaydedilir ve o mü?terinin ihtiyaçlarynyn çok iyi analiz edilmesi sa?lanyr. Böylece mü?terilere en iyi hizmeti verme potansiyeli yaratylmy? olur. MYTR OFFICE CRM ile gerek mü?teri ili?kileri yönetimi kapsamynda ve gerekse firma içi disiplin ve i? aky?y kapsamynda her türlü CRM raporuna kolayca ula?abilirsiniz. Bu ?ekilde, yapylan tüm aktiviteler ve yaratylan tüm i? fyrsatlary kendi kontrolünüze geçer. MY YAZILIM, gelecekte daha da ön plana çykacak olan mü?teri ili?kileri yönetimine ili?kin yazylym programy olan MYTR OFFICE CRM’i kullanycylaryna sunmaktadyr. 
MYTR OFFICE CRM § Mü?teri Yli?kileri Yönetimi § Pazarlama § Saty? Yönetimi § Servis Yönetimi Mü?teri Yli?kileri Yönetimi CRM stratejilerinin en önemli getirisi mü?teriyi tanymaktyr. Bir firmanyn mü?terilerine ait her türlü veri, kontak ve bunlarla firmaya ait ürün ve ürün gruplarynyn ili?kilendirilmesi, o mü?teriye ait yapylan bütün aktiviteler gibi i?lemler bu ekranda tutulur. Böylelikle mü?teri analizleri ve ilerde do?abilecek i? fyrsatlaryna da geçi? yapylmy? olur. Bu modülle potansiyel mü?teri ve cari mü?teriler de birbirinden ayry olarak takip edebilirsiniz. Pazarlama Pazarlama modülü, MYTR Office CRM kullanan firmalaryn tüm pazarlama (marketing) aktivitelerini yürütece?i modüldür. Ba?lyca alt modülleri, kampanya yönetimi, duyuru yönetimi ve anket yönetimidir. Di?er modüllerde oldu?u gibi, bu modülde de raporlama araçlary ile her tür veriyi sentezleyebilir ve önemli ipuçlary elde edebilirsiniz. Saty? Yönetimi Tüm saty? aktivitelerinizi yönetmeniz ve raporlamanyz için gereken alt yapyyy sunar. Fyrsat yönetimi, teklif yönetimi, kontrat ve haber alt modüllerinden meydana gelir. Saty? modülü, olasy saty?larynyzy görmek, sene sonunda yaratty?ynyz fyrsatlaryn kazanma ve kaybetme oranyny saptamak, kaybedilen fyrsatlaryn neden kaybedildi?ini anlayabilece?iniz raporlary sunmak gibi temel i?levleri yerine getirir. Bu raporlar ile geçmi? ba?ary ve ba?arysyzlyklarynyzy anlar, buna göre firmanyzy gelece?e güvenle ta?yrsynyz. Servis Yönetimi Teknik destek, bakym, aryza giderme gibi hizmetler sunan firmalar için geli?tirilmi? bir modüldür. Teknik destek hizmetlerinin takibi bu yolla kolaylykla yapylabilir. Gerçekle?tirilen teknik destek kayytlaryny ve süreçlerini mü?terilerinizle de payla?abilir ve mü?teri odakly çaly?ma sonucunda mü?teri memnuniyetini sa?layabilirsiniz.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rating:
4/5 |
