Mü?teri Bilgi Bankasy 1.28.2.6
Mü?teri Bilgi Bankasy mü?terilerinizin, bayilerinizin, üyelerinizin veya hastalarynyzyn adres bilgilerini en ince ayryntysyna kadar saklamanyzy sa?lar. Girece?iniz bütün kayytlara, detayly arama özelli?i sayesinde en kysa sürede ula?yrsynyz. Kullanmaya ba?ladyktan kysa bir süre sonra vazgeçemeyece?iniz adres takip programynyz olacaktyr.
Kurumsal ve Bireysel mü?teri kayytlaryny ayry ayry girebilmekte daha sonra kayytly bireysel mü?terinizi kurumsal mü?terinize ba?layabilmektesiniz. Bir kurumsal mü?teriye birden fazla bireysel mü?teri ba?layabilirsiniz. Bu sayede bir firmada birden fazla çaly?anyn, kurumsal bilgisini sadece bir kez yazarak giri? yapabilirsiniz. Her Kurumsal ve Bireysel mü?terinize ait 3 adet özel alan bulunmaktadyr. Firmanyzyn yapysyna göre bu üç alanyn ba?lyklaryny de?i?tirerek yeniden isimlendirebilirsiniz. Özel Alan 3 kutusu sayesinde Etiket ve Zarf baskysynda basylmasyny istedi?iniz özel bir bilgiyi ekleyebilmektesiniz.
Web arayüzü ile kolay eri?im
Intranet ve Internet ortamynda çaly?anlarynyzyn mü?teri kayytlaryna ula?malarynyda sa?layabilirsiniz. Bilgisayarlara herhangi bir yazylym yüklenmeden sadece web tarayycysy ile kurumsal ve bireysel mü?teri bilgilerini birçok kritere göre süzebilir veya arayabilirsiniz.
Sonuçlary isterseniz yzgara üzerinde veya ayryntyly olarak görüntüleyebilirsiniz. Ayryca ?irket haber ve duyurularyny kolaylykla yayynlayabilirsiniz.
Oto Galerileri Yçin Ek Modül
Araç takip modülü sayesinde, kurumsal ve bireysel mü?terilerinize ait araçlaryda takip altyna alabilirsiniz.
Bu modülün size sa?layaca?y en büyük avantaj istedi?iniz marka, model ya da motor hacmine sahip mü?terilerinizi kolayca filitreleyip kampanyalarynyzy veya duyurularynyzy sms ya da eposta ile gönderebilmenizdir.
Mü?terilerinizi 1 den 5 e kadar derecelendirebilir ve sadece seçti?iniz derecede kayytly olan mü?terilerinizi listeleyebilirsiniz.
Mü?terilerinizi sizden aldyklary hizmete göre gruplandyrabilmekte ve sizden aldyklary hizmetlerin konu ba?lyklaryny belirleyebilmektesiniz.
Geni? açyklama ekranyna mü?terilerinize ait notlary yazabilmektesiniz.
Toplu E-Posta ve Toplu SMS gönderim özelli?i ile mü?terilerinize bayram, yylba?y gibi özel günlerde tebrik mesajlary gönderebilece?iniz gibi firmanyz ile ilgili duyuru ve tanytymlary yapabilmektesiniz.
Ysterseniz E-Posta gönderilerinde alycylaryn Ünvan, Ad ve Soyad bilgilerini mesajlaryn ba?yna dahil etme özelli?ini kullanabilirsiniz. Bu sayede gönderilen e-postalar ki?iye özel bir görünüm kazanaca?yndan mesajyn dikkat çekme ve okunma orany yüksek olacaktyr.
Toplu E-POSTA
Toplu E-Posta gönderimlerinde ya?anan en önemli sorunlardan biri resimli içeri?e sahip belge ve dökümanlaryn alycylara ula?tyrylmasyda ya?anmaktadyr.
Özellikle reklam , tebrik ve duyurular alycylaryn anlyk olarak dikkatini çekmesi gereken epostalardyr. Hazyrla?ynyz bir duyuruyu ekli dosya olarak göndermek pek etkili bir yöntem olmayacaktyr. (Antivirüs programlary nedeni ile ekli dosyalar alycylara hiç ula?amayabilirler.)
Siz reklam, duyuru veya tebrik mesajlarynyzy (yazy + resim vs.) Microsoft Word programy ile hazyrlayyn.
Mü?teri Bilgi Bankasy (Mü?teri Takip Programy) programy hazyrlanmy? oldu?unuz dökümany alycylaryn do?rudan görebilece?i ?ekilde iletsin. Ba?ka yöntemler ile bo?yere vakit kaybetmeyin.
Toplu E-Posta ile gönderecek oldu?unuz Duyuru, Kampanya ve Reklamlarynyzyn tyklanma oranlaryny takip etmenizi sa?layan web uygulamasy ücretisiz olarak verilmektedir. Bu sayede göndermi? oldu?unuz epostalaryn performanslaryny takip edebilirsiniz.
Mü?terilerinize
Etiket ve Zarf baskysy yapabilir, etiket ve zarf üzerinde basylacak bilgileri kolayca düzenleyebilirsiniz. Tanymly etiket tiplerinin dy?ynda kendi etiket boyutlarynyzy belirleyip, basylacak olan etiket ve zarf alanlarynyn boyutunu, konumunu siz ayarlayabilmektesiniz.
Belge yönetimi (Ar?ivleme) özelli?i sayesinde mü?terilerinize ait belge, döküman ve foto?raflary ar?ivleyerek, ekledi?iniz her dosya için açyklama yazabilirsiniz. Dosyalar syky?tyrylarak ana bilgisayar üzerine aktarylmaktadyr. Kurumsal ya da Bireysel mü?teri bilgisine ula?tyktan sonra istedi?iniz dosyaya tyklamanyz yeterlidir.
Dy?a Aktarym özelli?i sayesinde kayytlarynyzy
Excel, HTML, Csv, XML dosyasy halinde alabilirsiniz.
Bilgi güvenli?i için kullanycy ve parola tanymlayyp, bu kullacylara istedi?iniz yetkileri (Kayyt Ekleme, Silme,Düzeltme gibi) verebilir istedi?iniz yetkileri kysytlayabilirsiniz.
Kayyt giri? ve düzeltmelerinin hangi tarih ve saat de hangi kullanycy tarafyndan yapyldy?yny görebilirsiniz.
Farkly illerde veya farkly adreslerdeki ?ubeleriniz ile internet ba?lantysy üzerinden programy ortak kullanabilirsiniz. Bu sayede kayytlarynyzy tek çaty altynda toplayarak bilgi da?ynykly?yny engelleyip data eri?im ve kontrolünüzü daha rahat yapabilmektesiniz.
Sistem Yönetmeni yardymcy programyny kullanarak program ayarlaryny kendinize göre düzenleyip, yedekleme ya da geri yükleme özelliklerini kullanabilirsiniz.
Rating:
4/5 |
